12月1日，中國消費者協(xié)會發(fā)布消費警示稱，超過50%的用戶仍在使用A級鎖，這種鎖具隨著開鎖技術的發(fā)展，安全性下降，雖然有的防盜鎖設置了多層回轉圈數以提高鎖的安全性，但回轉圈數再多，A級鎖在竊賊手中依舊幾十秒鐘就能破解成功，呼吁消費者及時更換更安全的B級鎖芯。（據《京華時報》12月2日報道）

中消協(xié)發(fā)布消費警示，實際上是承擔“引導廣大消費者合理、科學消費”的職責。然而，直接呼吁居民由A級鎖換成B級鎖，卻偏離了“對商品和服務進行社會監(jiān)督”的這一基礎。毫無疑問，對這一呼吁，B級鎖的主要生產廠家是拍手歡迎的，而A級鎖的生產廠家就可能叫苦連天了。

也就是說，中消協(xié)呼吁換鎖雖然是好心，卻有越位的嫌疑。因為無論是A級鎖還是B級鎖，目前都是國家認可的標準，理應進行平等的市場競爭，讓消費者自由選擇。而中消協(xié)的呼吁，就極可能讓競爭本身不公平了。其實，對于中消協(xié)來說，只要A級鎖本身的質量和服務沒有問題，就不存在侵害消費者權益的問題，也就超出了其自身的職責范圍。實際上，與其呼吁居民換鎖，不如呼吁修改國家標準，自然淘汰A級鎖。

真正的問題恰恰是市場的混亂。根據公安部GAT73-94《機械防盜鎖》規(guī)定，只有A級鎖和B級鎖之分，但市場還有超B級鎖和C級鎖之說，從而混淆了消費者的視聽，也幾乎沒人監(jiān)管。更糟糕的是，普通消費者根本無法區(qū)分A級鎖和B級鎖，基本上完全由商家自說自話，相當的居民可能根本就不清楚自家的鎖是A級還是B級。既然中消協(xié)呼吁居民換鎖，不妨把服務做得更細致一些，幫助居民鑒別一下究竟是A級還是B級，并主動幫助居民維權。

其實，相當多的居民家所用的門和鎖，都是開發(fā)商安裝的。對這一細節(jié)問題，居民往往缺少關注，在跟開發(fā)商簽訂《交房合同》時，雖然合同中一般都會在房屋配套中注明“防盜門”，但基本上都沒有注明防盜門及鎖芯的品牌和選擇的國家標準等級，造成了一筆糊涂賬。

最后，回到真諦。居民的人身安全與家庭財產安全，是居民自己的事情，也是整個社會的事情。鎖，只能鎖君子，鎖不住小人。保障安全，一是人防，二是技防。人防，社會治安好一點，公安部門的破案率高一點，這才是最重要、最根本的。技防，升級鎖芯固然很重要，但被盜多是發(fā)生在無人在家的時候，竊賊開鎖的時間長短并非是最重要的。因此，除了居民主動升級鎖芯，有關部門還應該負起更大的責任，在綜合技防上下功夫。

可以預測，在中消協(xié)好心呼吁換鎖之后，B級鎖的應聲漲價，不法商家利用假冒偽劣“渾水摸魚”的情況，可能都會在今后一個時期內隨之而來，而這正是消費者深惡痛絕的。那么，我們的監(jiān)管部門是否做好加強監(jiān)管的準備了呢？我們的消費者協(xié)會是否做好幫助消費者維權的準備？