“小朋友，不要哭，叔叔馬上幫你開門。”12月7日上午11時50分，湖南省新田縣巡邏大隊民警接到報警電話后，迅速來到龍泉鎮(zhèn)錦繡天下住宅小區(qū)第17棟某單元3樓的門前，一邊安慰被鎖在屋里的小孩，一邊聯系開鎖公司的“開銷王”。被反鎖的防盜門打開后，焦急等在門外的外婆謝某立即進屋，抱起孩子向民警說“謝謝”。

12月7日11時30分，家住錦繡天下小區(qū)的業(yè)主打來電話稱，自己兩歲多的外孫被反鎖在家里，并一直在哭，請求民警幫助開門。民警來到現場后，經詢問報警人謝某，得知當天只有她和外孫在家里。謝某看到外孫在床上睡覺，瞅準機會下樓去買點東西。不料，剛走一會兒，小外孫就醒來了。小外孫醒來后，見屋里沒人應，就獨自爬下床，走到客廳大門處，學著大人的樣子，摸著門把手開門，結果把門反鎖上了。

孩子打不開門，急得大哭起來。不久，外婆回來了，見孩子在屋里哭，趕忙掏出鑰匙，卻怎么也打不開?？粗⒆涌蘼曉絹碓酱?，自己卻沒有辦法將門打開，家里其他人又不在身邊，只好撥打“110”電話求助。

民警見無法用鑰匙打開門，而窗戶上又安裝了牢固的防盜網，實在沒有其他辦法進屋，經房主同意，通過總臺聯系上開鎖公司的開銷師傅，經過前后兩個多小時的努力，終于把房門打開。小外孫被外婆抱在懷里，又咯咯地笑了起來。