天生愛(ài)美麗的30歲女子小美在一家美容店花了8萬(wàn)元購(gòu)買塑形美體內(nèi)衣，希望塑造并保持挺拔傲人的身材，卻未見(jiàn)明顯效果，她向商家提出退款被拒。在廬陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局逍遙津所的介入下，商家最終向她退還了5萬(wàn)元的費(fèi)用。

　　生完孩子后，小美總感覺(jué)身上的“肉肉”很松弛，身材、氣質(zhì)與少女時(shí)代有了天壤之別，一向自信時(shí)尚苗條的她常常為此揪心。2017年8月初，經(jīng)朋友介紹，她走進(jìn)了合肥市廬陽(yáng)區(qū)某美容店，店內(nèi)員工對(duì)其銷售的塑形內(nèi)衣使用效果的講解，讓小美感覺(jué)遇到了救星，沒(méi)多想就與該美容店簽署了購(gòu)買協(xié)議，并通過(guò)信用卡透支的方式支付8萬(wàn)元購(gòu)買了身材管理器、胸衣、胸托、腰夾、束褲等4套共24件內(nèi)衣。

　　此后，小美嚴(yán)格按照購(gòu)買協(xié)議的指引，每天穿著8小時(shí)以上，配合喝白開(kāi)水5至8杯，按時(shí)到該店售后進(jìn)行內(nèi)衣調(diào)撥、換碼。 6個(gè)月后，小美身上的肌肉仍處于一種松散的狀態(tài)，穿著塑形美體內(nèi)衣并未達(dá)到預(yù)期效果，小美感覺(jué)花了這么多錢，沒(méi)有多少效果，還因此受到家人的責(zé)怪，她向商家提出退款要求，但每次商家都以不同理由拒絕。無(wú)奈之下，小美只好通過(guò)12315熱線將商家投訴至市場(chǎng)監(jiān)管部門。

　　接到投訴后，合肥市廬陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局逍遙津所立即來(lái)到涉訴美容店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，提取了商家營(yíng)業(yè)執(zhí)照、涉訴內(nèi)衣的吊牌、生產(chǎn)廠家等信息材料。最終經(jīng)三次調(diào)解，商家與小美達(dá)成和解協(xié)議，退還了小美5萬(wàn)元的費(fèi)用。

　　市場(chǎng)監(jiān)督部門提醒消費(fèi)者應(yīng)科學(xué)、理性消費(fèi)，不要輕易相信商家的夸大宣傳，注意查看商品的標(biāo)簽、說(shuō)明書與商家宣傳內(nèi)容是否一致相符，謹(jǐn)慎簽署各類協(xié)議、合同。